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Schutz in deinem Konto

Setze deine Grenzen bei Viuviu Casino vor dem ersten Spiel

Spiele erst ab 18, und jede Kontoführung bei Viuviu Casino enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Bedenkzeit.

Anjouan-LizenzReguliert unter ALSI-686465, geprüft von eCOGRA und Gaming Laboratories International
Kurzüberblick

Die wichtigsten Schutzangaben

Danach kennst du Altersgrenze, Lizenz, erste Anlaufstelle und die Adresse für deine Fragen.

Mindestalter
18+
Lizenz
ALSI-686465 (Anjouan)
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Was dir dein Konto an Schutz bietet

Wie viel zahlst du ein? Eine Obergrenze für Einzahlungen hält dein Spielbudget fest und ist vor dem Spielen sinnvoll, wenn du merkst, dass Nachzahlungen deinen Tag bestimmen.

Klarheit über den Verlust. Mit einem Verlustlimit legst du im Voraus fest, wie viel ein Abend kosten darf, bevor du überhaupt eine Runde startest.

Aus Stunden werden Minuten. Ein Sitzungslimit begrenzt die Spielzeit, statt sie im Nachhinein zu bereuen; schalte es ein, wenn du dich beim Spielen oft verlierst.

Vom Spielen zur Ruhe. Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen; sie gehört dorthin, wo du spürst, dass eine Pause nicht mehr reicht.

Bewusster Abstand. Eine Bedenkzeit schaltet dein Konto für eine Weile still; nutze sie in Momenten, in denen du Abstand brauchst, ohne dich ganz zu verabschieden.

Jetzt im Konto

So legst du dein Limit im Konto fest

Danach hast du dein Limit selbst gesetzt und im Konto nachgeprüft.

Einstellungen aufrufen
Öffne in deinem Konto die Einstellungen und prüfe, ob du im richtigen Bereich für Limits gelandet bist, bevor du etwas änderst.
Klarheit über den Typ
Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Spielzeit begrenzen willst, und entscheide dich für das Werkzeug, das zu deinem Anliegen passt.
Tag, Woche oder Monat?
Trage Betrag oder Zeit ein und bestimme den Zeitraum Tag, Woche oder Monat, damit die Grenze zu deinem Alltag passt.
Sichtbar vor dem Spiel
Bestätige die Angabe und sieh im Konto nach, ob das Limit wirklich eingetragen ist, bevor du zu spielen beginnst.
Hilfe finden

Ruf an, wenn der Druck wächst

Manche fürchten, ein Anruf koste Geld oder den Namen – weder noch, die Hilfe ist kostenlos und vertraulich.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Wenn du nicht mehr weiterweißt, bekommst du bei dieser Hotline vertrauliche Auskunft am Telefon; Spieler wie Angehörige werden an Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen im eigenen Bundesland weitervermittelt. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Auch als Angehöriger findest du hier Gehör: Diese Stelle berät kostenlos und vertraulich, auf Wunsch anonym, und bietet Spielern wie ihren Familien Beratung und Therapie, auch online. spielsuchthilfe.at

Prüf ehrlich, wie es dir geht

Merkst du eines dieser Zeichen bei dir, behältst du die Wahl, solange du früh reagierst. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Pause ist kein Urteil über dich, sondern der erste Schritt zurück zu einem Spiel, das Unterhaltung bleibt.

Diese Sätze kennst du vielleicht von dir selbst – dann lohnt ein ehrlicher Blick.

  • Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen.
  • Der Einsatz steigt, obwohl du weniger ausgeben willst.
  • Beim Arbeiten schweifen deine Gedanken zum Spiel ab.
  • Gegenüber Nahestehenden verschweigst du, wie viel du spielst.
  • Geld für Einsätze leihst du dir zusammen.
  • Nach dem Spielen bist du gereizt oder fühlst dich leer.
  • Länger als geplant bleibst du im Spiel.

Sprich offen, bevor es eng wird

Alter 18+ und Ausweispflicht. Bei der Registrierung ist ein Alter von mindestens 18 Jahren Pflicht, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Lichtbildausweis samt Adressnachweis. So bleibt ein Minderjähriger ohne Konto.

Ein Gerät ohne Spielzugang. Auf dem Familienrechner oder Handy hilft eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten, die du selbst einrichtest und mit einem fremden Passwort schützt. Danach ist der Zugang zu solchen Seiten gesperrt.

Du sorgst dich um jemanden. Als Angehöriger darfst du das Gespräch suchen, ohne Vorwürfe, und dich selbst an die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien wenden. Dort bekommen auch Freunde und Familie Rat.

Klarheit über deinen Zeitrahmen

Pause statt Weiterlaufen. Steht dir alles zu viel entgegen, ist die Bedenkzeit eine Pause für Stunden oder Tage, die du im Konto einstellst. Für die gewählte Zeit bleibt dein Zugang zum Spielen geschlossen, alles andere am Konto bleibt bestehen.

Sperr dein Konto ganz. Willst du einen klaren Schnitt, schließt die Selbstsperre dein Spielerkonto für einen langen Zeitraum, den du selbst wählst. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben und gilt, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist; einzahlen kannst du dann nicht mehr.

Die Sperre im eigenen Konto. Weil es in Österreich kein zentrales Sperrregister gibt, setzt du die Selbstsperre direkt in deinem Casino-Konto. Reicht dir das nicht, vermittelt dir die Hotline weitere Hilfsangebote in deinem Bundesland.

Sechs kurze Klärungen

Darf ich eine Sperre selbst beenden?

Viuviu Casino erklärt Grenzen und Auszeiten so, dass du vor dem Spiel entscheiden kannst.

Wie bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242 berät auch Angehörige, und Spielsuchthilfe Wien nimmt seit 1982 sowohl Spielende als auch Familien auf. Beide Angebote sind kostenlos und auf Wunsch vertraulich. Es ist kein Zeichen von Schwäche, sich dort früh zu melden.
Kann ich meine Sperre früher wieder aufheben?+
Nein, eine einmal gesetzte Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Sie endet nicht auf Zuruf und nicht durch eine Nachricht an den Support. Diese Unumstößlichkeit ist der Sinn der Sache: der Entschluss von heute soll dich morgen tragen.
Weshalb fragt das Casino nach meinem Alter?+
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüfen wir dein Alter vor der Freigabe des Kontos. Das schützt dich und alle, die mit dir wohnen, vor einer Entscheidung, die zu früh fällt. Halte dafür einen Lichtbildausweis bereit.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft löschen?+
Schreib uns an [email protected], wenn du kein Konto mehr bei uns führen willst. Wir bearbeiten die Anfrage über den Support und schließen das Konto endgültig. Danach ist keine Einzahlung und kein Spiel mehr möglich.
Was ändert eine kurze Pause in meinem Konto?+
In der Bedenkzeit ruht dein Spielzugang, Einzahlungen und Einsätze sind nicht möglich, dein Guthaben bleibt aber erhalten. Nach Ablauf des gewählten Zeitraums ist das Spielen wieder offen. Wer mehr Abstand braucht, wählt statt der Pause die Selbstsperre.
Gilt meine Sperre bei Viuviu Casino auch bei anderen Anbietern?+
Nein, in Österreich gibt es kein nationales Sperrregister, an das wir eine Meldung weitergeben. Deine Selbstsperre gilt in deinem Konto bei Viuviu Casino und wirkt nicht automatisch bei anderen Anbietern. Willst du dort ebenfalls pausieren, musst du es jeweils im eigenen Konto einstellen.

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