Seit 2008 gilt bei Viuviu Casino: Limits und Selbstsperre ab dem ersten Tag, und bei Fragen zum Spiel helfen Spielsuchthilfe, Anonyme Spieler und GESPIS.
Beim Abtippen des Namens. Mit dem Moment, in dem du deinen Namen eintippst, entsteht der Datensatz, gegen den später der Lichtbildausweis und der Adressnachweis geprüft werden. Viuviu Casino handelt unter der Lizenz ALSI-686465 der Anjouan Offshore Finance Authority, und diese Lizenz verlangt den Abgleich. Schon ein Kürzel statt des vollen Vornamens, eine alte Wohnadresse oder ein fehlender Buchstabe im Nachnamen führt dazu, dass die Sichtung stockt und du Unterlagen nachreichst. Übernimm die Schreibweise deshalb Zeichen für Zeichen aus dem Ausweis, samt Umlauten und Bindestrichen. Auch die angegebene E-Mail-Adresse sollte lange bestehen bleiben: Sie ist der Weg, über den Viuviu Casino dich erreicht.
Ein Griff vor dem Start erspart dir später jeden Rückweg zum Antrag.
Was die Sichtung freigibt. Sobald die Bestätigung deiner E-Mail-Adresse eingelangt ist, beginnt die Prüfung der drei Nachweise Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Für diese Sichtung sind bei Viuviu Casino 39 Stunden vorgesehen. Parallel dazu kannst du bereits Geld einzahlen; der erste Betrag liegt bei mindestens 7 €, und nach der Registrierung wartet das Willkommenspaket auf dich. Lies die Bedingungen des Angebots in Ruhe durch, bevor du das erste Mal setzt. Ein zweiter Schritt folgt erst, wenn die Sichtung abgeschlossen ist: Erst dann steht einer Auszahlung nichts mehr im Weg.
Sichere die Kennung vom ersten Tag. Ab dem ersten Anmeldeversuch zählt nur eines: dein Passwort bleibt bei dir. Die Kennung ist die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung hinterlegt hast, und genau dorthin schickt Viuviu Casino den Zurücksetzungslink, falls du ihn brauchst. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und gib es niemals in einer Nachricht, einem Chat oder am Telefon weiter. Melde dich nach dem Spielen wieder ab, besonders an einem fremden Gerät. Kommt dir ein Anmeldeversuch verdächtig vor, ändere das Passwort sofort über die Zurücksetzung und melde den Vorfall dem Support.
Kaum ist das Formular offen, führt dich diese Ordnung ohne Rückgriff auf einen früheren Schritt ans Ziel.
Ihr erster Bonus wird mit 39× Umsatz innerhalb von 58 Tagen gutgeschrieben
EinlösenErhalten Sie 14 Tage lang täglich 13 Freispiele bei Ihrer Willkommensanmeldung
Bonus sichernWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, automatisch gutgeschrieben ohne Umsatzbedingungen
Bonus einlösenDu siehst eine Fehlermeldung und weißt nicht, ob du weitermachen kannst.
Ab 7 € geht es los: Die unten aufgeführten Zahlwege gehören zu diesem Casino und lassen sich sofort nach der Anmeldung nutzen.
Sieben kurze Antworten, die offene Punkte vor dem Konto klären und Nachfragen sparen.
Lichtbildausweis. Weist nach: Identität und Alter; Wann nötig: Direkt nach der Registrierung
Adressnachweis. Weist nach: Wohnsitz in Österreich; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Weist nach: Herkunft des eingezahlten Geldes; Wann nötig: Bei größeren Auszahlungen
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar. Melde dich per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 236 66 43, sobald eine Fehlermeldung deine Anmeldung blockiert. Lass dein bestehendes Konto stehen und eröffne kein zweites, während du auf die Antwort wartest.
Im Live-Chat klärst du kurze Fragen zum Antrag am schnellsten. Halte die genaue Fehlermeldung und die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Für Unterlagen und längere Anliegen ist die E-Mail an [email protected] gedacht. Lege die drei Nachweise als klare Scans bei, damit die Sichtung nicht erneut beginnt.
Am Telefon unter +43 1 236 66 43 lassen sich Zugangsprobleme direkt besprechen. Notiere dir vorab Fehlermeldung, E-Mail-Adresse und das Datum deines Versuchs.
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